Centro de Ayuda
716 guías de Changuito de todos los países -- Argentina, México, Colombia, Chile, Uruguay, Perú, Paraguay y Brasil -- sobre ChanguIA, productos, pedidos, cobros, envíos, Gestión y más, organizadas por tema y por país.
Primeros pasos
- ¿Cómo crear mi tienda en Changuito? (Argentina)
- ¿Qué es ChanguIA y cómo creo mi tienda con inteligencia artificial? (Argentina)
- Cómo crear tu tienda en Changuito en minutos (Colombia)
- Cómo crear tu tienda en Changuito en minutos (Perú)
- Cómo crear tu tienda en Changuito en minutos (Paraguay)
- Cómo crear tu tienda en Changuito en minutos (Uruguay)
- Cómo crear tu tienda en Changuito en minutos (Chile)
Planes
- ¿Qué planes tiene Changuito y cuál me conviene? (Argentina)
- ¿Cómo cancelo o doy de baja mi plan? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo conecto mi propio dominio a mi tienda? (Argentina)
- Mi tienda está bloqueada / el panel me pide activar un plan (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuáles son los planes de Changuito y qué diferencia hay entre ellos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Changuito tiene un plan gratuito para siempre? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Necesito tarjeta de crédito para probar Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo cambiar de plan más adelante? (Todos los países de habla hispana)
Productos
- ¿Cómo agrego y edito productos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo configuro Atributos en mis productos? (talle, color, sabor, ingredientes) (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo configuro variantes de productos? (talle, color, sabor) (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo creo categorías para organizar mis productos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Para qué sirve el código de barras de un producto? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo armo atributos (talles, colores, adicionales) más rápido con ChanguIA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo le pongo una foto a cada opción de un atributo (talle, color, sabor)? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo controlo el stock de cada talle o color por separado? (Todos los países de habla hispana)
Produtos
- Como adiciono e edito produtos? (Brasil)
- Como configuro Atributos nos meus produtos? (tamanho, cor, sabor, ingredientes) (Brasil)
- Como configuro variantes de produtos? (tamanho, cor, sabor) (Brasil)
- Como crio categorias para organizar meus produtos? (Brasil)
- Para que serve o código de barras de um produto? (Brasil)
- Como monto atributos (tamanhos, cores, adicionais) mais rápido com a Lojinha IA? (Brasil)
- Como coloco uma foto em cada opção de um atributo (tamanho, cor, sabor)? (Brasil)
- Como controlo o estoque de cada tamanho ou cor separadamente? (Brasil)
Pedidos
- ¿Cómo funciona el sistema de pedidos? (Argentina)
- Como imprimo a comanda de um pedido? (Brasil)
- ¿Cómo imprimo la comanda de un pedido? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo busco y filtro pedidos? (Todos los países de habla hispana)
- Como busco e filtro pedidos? (Brasil)
- O que é o Sistema de Cozinha (KDS) e como uso? (Brasil)
- ¿Qué es el Sistema de Cocina (KDS) y cómo lo uso? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué hago si un cliente dice que no le llegó su pedido pero en el panel figura como entregado? (Argentina)
- Cómo te llegan los pedidos: WhatsApp y el panel de Pedidos (Uruguay)
- Cómo te llegan los pedidos: WhatsApp y el panel de Pedidos (Chile)
- Cómo te llegan los pedidos: WhatsApp y el panel de Pedidos (Perú)
- Cómo te llegan los pedidos: WhatsApp y el panel de Pedidos (Colombia)
- Cómo te llegan los pedidos: WhatsApp y el panel de Pedidos (Paraguay)
- Como seus pedidos chegam: WhatsApp e o painel de Pedidos (Brasil)
Pagos
- ¿Cómo configuro el cobro con Mercado Pago? (Argentina)
- ¿Cómo configuro los medios de pago disponibles? (Argentina)
- ¿Cómo conecto mi cuenta de Mercado Pago? (Argentina)
- Cómo cobrar en Perú: efectivo, transferencia, Yape y Plin (Perú)
- Cómo cobrar en Chile: efectivo y transferencia (Cuenta RUT o banco) (Chile)
- Cómo cobrar en Colombia: efectivo y transferencia (Nequi, Daviplata o banco) (Colombia)
- Cómo cobrar en Paraguay: efectivo, transferencia y billeteras móviles (Paraguay)
- Cómo cobrar en Uruguay: efectivo y transferencia bancaria (Uruguay)
- ¿Cómo cobro con Mercado Pago en mi tienda? (México)
- ¿Cómo cobro con Pagopar en mi tienda? (Paraguay)
- ¿Cómo cobro con Mercado Pago en mi tienda? (Uruguay)
- ¿Cómo cobro con Mercado Pago en mi tienda? (Chile)
- ¿Cómo cobro con Mercado Pago en mi tienda? (Colombia)
- ¿Cómo cobro con Mercado Pago en mi tienda? (Perú)
- Descuento o recargo según el medio de pago (Chile)
- Descuento o recargo según el medio de pago (Uruguay)
- Descuento o recargo según el medio de pago (Perú)
- Descuento o recargo según el medio de pago (Paraguay)
- Descuento o recargo según el medio de pago (Colombia)
POS
- ¿Cómo uso el Punto de Venta (POS) para cobrar en mi local? (Argentina)
- ¿Cómo cobro con QR de Mercado Pago en el POS? (Argentina)
- ¿Cómo funciona la Caja en el Punto de Venta? (Todos los países de habla hispana)
Envíos
- ¿Cómo despacho pedidos con PedidosYa Envíos? (Argentina)
- ¿Cómo configuro zonas de envío con precios distintos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo configuro el precio de envío fijo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo despacho pedidos con Correo Argentino? (Argentina)
- ¿Cómo configuro envíos a todo el país con EnvíoPack? (Argentina)
- ¿Cómo configuro el envío gratis a partir de un monto de compra? (Argentina)
- Me llegó un pedido para enviar por EnvíoPack, ¿qué tengo que hacer? (Argentina)
- Generé el envío en EnvíoPack pero el pedido sigue diciendo "Confirmado", ¿está mal? (Argentina)
- ¿Por qué el envío que generé en EnvíoPack no tiene etiqueta lista para imprimir? (Argentina)
- ¿Cómo conecto Envia.com a mi tienda de Changuito? (Argentina)
- ¿Qué correos cubre Envia.com en Argentina? (Argentina)
- Me llegó un pedido para enviar por Envia.com, ¿qué tengo que hacer? (Argentina)
- ¿Envia.com me deja elegir yo el correo, o lo elige automático? (Argentina)
- Generé la etiqueta con Envia.com pero el pedido sigue diciendo "Confirmado", ¿está mal? (Argentina)
- ¿Cómo conecto Uber Direct a mi tienda de Changuito? (Argentina)
- ¿Qué necesito para que Uber Direct funcione bien en mi tienda? (Argentina)
- Me llegó un pedido para enviar por Uber Direct, ¿qué tengo que hacer? (Argentina)
- ¿Uber Direct pide el cadete al toque, o hay que confirmarlo después en otro lado? (Argentina)
- ¿En qué se diferencian Uber Direct y PedidosYa Envíos? (Argentina)
Entregas
- Como configuro zonas de entrega com preços diferentes? (Brasil)
- Como configuro o preço de entrega fixo? (Brasil)
- ¿Cómo configuro los repartidores propios? (Argentina)
- ¿Cómo activo el retiro en local? (Todos los países de habla hispana)
- Como ativo a retirada na loja? (Brasil)
Marketing
- Como uso os cupons de desconto? (Brasil)
- ¿Cómo uso los cupones de descuento? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo comparto mi tienda con mis clientes? (Argentina)
- ¿Qué es Mi BioLink y cómo lo configuro? (Argentina)
- Como adiciono minhas redes sociais à loja? (Brasil)
- ¿Cómo agrego mis redes sociales a la tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo destaco productos en la parte superior de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- Como destaco produtos no topo da minha loja? (Brasil)
- ¿Cómo activo una promoción con precio tachado? (Todos los países de habla hispana)
- Como ativo uma promoção com preço riscado? (Brasil)
- ¿Cómo sincronizo mi catálogo con Instagram y Facebook Shopping? (Todos los países de habla hispana)
- Como sincronizo meu catálogo com o Instagram e o Facebook Shopping? (Brasil)
- O que é o módulo Clientes e como envio uma mensagem com IA? (Brasil)
- ¿Qué es el módulo Clientes y cómo le mando un mensaje con IA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo armo un 3x2, un descuento por cantidad, o un descuento por monto mínimo de compra? (Todos los países de habla hispana)
- Como crio um leve 3 pague 2, um desconto por quantidade ou um desconto por valor mínimo de compra? (Brasil)
- ¿Qué es Gana$ con Changuito y cómo gano plata recomendando a otros comercios? (Argentina)
- ¿Qué es Changui, el bot de ventas por WhatsApp con IA? (Argentina)
- Cupones, promociones y recuperación de carritos (Chile)
- Cupones, promociones y recuperación de carritos (Paraguay)
- Cupones, promociones y recuperación de carritos (Colombia)
- Cupones, promociones y recuperación de carritos (Uruguay)
- Cupones, promociones y recuperación de carritos (Perú)
- Cupons, promoções e recuperação de carrinhos (Brasil)
Métricas
- Como vejo minhas estatísticas e métricas de vendas? (Brasil)
- ¿Cómo veo mis estadísticas y métricas de ventas? (Todos los países de habla hispana)
Loja
- Como personalizo a aparência da minha loja? (Brasil)
- Como personalizo o design da minha loja? (cores, logo, capa) (Brasil)
- Como adiciono colaboradores para me ajudar a gerenciar a loja? (Brasil)
- Como configuro o banner, o pop-up e a disponibilidade da minha loja? (Brasil)
- Como gerencio várias filiais em um mesmo painel? (Brasil)
- Como pauso um módulo pago sem deixar de pagar por ele? (Brasil)
- O que são os módulos e como contrato um? (Brasil)
- O que é o módulo Loja de Atacado e como configuro? (Brasil)
- O que é o módulo Menu Animado e para quem ele serve? (Brasil)
- O que é o módulo Moda e vestuário e o que ele acrescenta à minha loja? (Brasil)
- Como conecto meu sistema de nota fiscal/PDV com a Minha Lojinha para sincronizar o estoque? (Brasil)
- Como consigo o meu domínio .com grátis com o plano Business? (Brasil)
- Onde edito o Título SEO e a Descrição SEO da minha loja? (Brasil)
- O que são o Título SEO e a Descrição SEO da minha loja? (Brasil)
- Preciso escrever o Título e a Descrição SEO à mão, ou alguém monta para mim? (Brasil)
- Quantos caracteres posso escrever no Título SEO e na Descrição SEO? (Brasil)
- Editei o Título SEO à mão, a Inteligência Artificial pode voltar a alterá-lo depois? (Brasil)
- Salvei o Título SEO e a Descrição SEO, em quanto tempo a mudança aparece? (Brasil)
- O que escrever no Título SEO e na Descrição SEO para que fiquem realmente bons? (Brasil)
- O Título SEO e a Descrição SEO são a mesma coisa que o nome e a descrição da minha loja? (Brasil)
Tienda
- ¿Cómo personalizo la apariencia de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo personalizo el diseño de mi tienda? (colores, logo, portada) (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo creo páginas propias en mi tienda? (Quiénes somos, Términos, etc.) (Argentina)
- ¿Cómo agrego colaboradores para que me ayuden a gestionar la tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo configuro el banner, popup y disponibilidad de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo manejo varias sucursales desde un mismo panel? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo pauso un módulo pago sin dejar de pagarlo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo cambio el link/subdominio de mi tienda? (Argentina)
- ¿Qué son los módulos y cómo contrato uno? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué es el módulo Tienda Mayorista y cómo lo configuro? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué es el módulo Menú Animado y para quién es? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué es el módulo Indumentaria y qué agrega a mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué veo en la pestaña Cuenta de mi panel? (Argentina)
- ¿Cómo conecto mi sistema de facturación/POS con Changuito para sincronizar stock? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo consigo mi dominio .com gratis con el plan Business? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Dónde edito el Título SEO y la Descripción SEO de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué son el Título SEO y la Descripción SEO de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tengo que escribir el Título y la Descripción SEO a mano, o los arma alguien por mí? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuántos caracteres puedo escribir en el Título SEO y en la Descripción SEO? (Todos los países de habla hispana)
- Edité el Título SEO a mano, ¿la Inteligencia Artificial me lo puede volver a cambiar después? (Todos los países de habla hispana)
- Guardé el Título SEO y la Descripción SEO, ¿en cuánto tiempo se ve el cambio? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué escribo en el Título SEO y en la Descripción SEO para que sean buenos de verdad? (Todos los países de habla hispana)
- ¿El Título SEO y la Descripción SEO son lo mismo que el nombre y la descripción de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
Problemas frecuentes
- ¿Por qué no me llegan pedidos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Por qué falla el pago con Mercado Pago? (Argentina)
Problemas frequentes
- Por que não estão chegando pedidos? (Brasil)
Planos
- Como cancelo ou encerro o meu plano? (Brasil)
- Minha loja está bloqueada / o painel pede para ativar um plano (Brasil)
- Quais são os planos da Minha Lojinha e qual a diferença entre eles? (Brasil)
- A Minha Lojinha tem um plano gratuito para sempre? (Brasil)
- Preciso de cartão de crédito para testar a Minha Lojinha? (Brasil)
- Posso trocar de plano mais tarde? (Brasil)
Soporte
- ¿Qué es el sistema de soporte y cómo funciona? (Todos los países de habla hispana)
- Tu Agente: el asesor de tu panel (Colombia)
- Tu Agente: el asesor de tu panel (Uruguay)
- Tu Agente: el asesor de tu panel (Perú)
- Tu Agente: el asesor de tu panel (Paraguay)
- Tu Agente: el asesor de tu panel (Chile)
- Qué todavía no está disponible en Colombia (Colombia)
- Qué todavía no está disponible en Perú (Perú)
- Qué todavía no está disponible en Paraguay (Paraguay)
- Qué todavía no está disponible en Uruguay (Uruguay)
- Qué todavía no está disponible en Chile (Chile)
- Cómo pedir ayuda: Centro de Ayuda, Tu Agente y tickets (Uruguay)
- Cómo pedir ayuda: Centro de Ayuda, Tu Agente y tickets (Paraguay)
- Cómo pedir ayuda: Centro de Ayuda, Tu Agente y tickets (Colombia)
- Cómo pedir ayuda: Centro de Ayuda, Tu Agente y tickets (Perú)
- Cómo pedir ayuda: Centro de Ayuda, Tu Agente y tickets (Chile)
Suporte
Pedidos Ya
- Integración con Pedidos Ya (Argentina)
- Cómo despachar un pedido con PedidosYa (Argentina)
- Preguntas frecuentes Pedidos Ya (Argentina)
ChanguIA
- ¿Qué es ChanguIA y cómo creo mi tienda con inteligencia artificial? (Argentina)
- ¿Necesito crear una cuenta antes de usar ChanguIA? (Todos los países de habla hispana)
- Ya tengo una tienda en otra plataforma, ¿ChanguIA me la puede importar? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué plataformas puede importar ChanguIA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo subir fotos de mi catálogo real en vez de que la IA me arme productos de ejemplo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuántas preguntas me hace la IA de ChanguIA como máximo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿ChanguIA tiene preguntas específicas según mi rubro? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué pasa si mi rubro no tiene un libreto de preguntas específico armado? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo cortar el cuestionario de ChanguIA antes de que termine? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué tipos de preguntas hace la IA de ChanguIA (botones, tabla, etc.)? (Todos los países de habla hispana)
- ¿ChanguIA me pregunta si hago envío a domicilio? (Argentina)
- ¿Qué pasa después de que la IA termina de armar mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿ChanguIA me recomienda un módulo especializado para mi rubro? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo armar un cupón de bienvenida desde ChanguIA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo elegir un producto destacado desde ChanguIA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo elegir cómo se ven las categorías en mi tienda (acordeón)? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué medios de pago y envío me pregunta ChanguIA? (Argentina)
- ¿Cuándo tengo que poner mi email y contraseña en ChanguIA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo ver una demo de mi tienda antes de crearla de verdad? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo editar los productos y categorías antes de confirmar la creación? (Todos los países de habla hispana)
- Si se me cierra la pestaña a mitad de camino con ChanguIA, ¿pierdo todo lo que ya respondí? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué pasa técnicamente cuando confirmo "Crear mi tienda"? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Voy a poder editar todo lo que armó ChanguIA después, desde mi panel? (Todos los países de habla hispana)
- ¿ChanguIA inventa productos o precios que yo no le dije? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué pasa con las fotos de mis productos, ChanguIA las genera con IA? (Todos los países de habla hispana)
Cadastro
- A Minha Lojinha é grátis? (Brasil)
Registro
- Es gratis usar Changuito (Todos los países de habla hispana)
Geral
- A Minha Lojinha cobra comissão? (Brasil)
- É grátis? (Brasil)
General
- Cobra comisión changuito (Todos los países de habla hispana)
- Es gratis? (Todos los países de habla hispana)
modulos
- Informacion General (Argentina)
Modulos
- Pedidos (Argentina)
Changui (Bot de ventas IA)
- ¿Qué es Changui, el bot de ventas por IA de mi tienda? (Argentina)
- ¿Cómo activo el bot Changui en mi tienda? (Argentina)
- ¿Cómo funcionan los créditos (mensajes) de Changui? ¿Cuánto cuesta? (Argentina)
- ¿Qué puede hacer Changui por mis clientes? (recomendaciones, carrito, checkout) (Argentina)
- ¿Cómo recargo créditos de Changui y cuándo vencen? (Argentina)
Gastronomía
- ¿Qué es el módulo Gastronomía y cómo lo activo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo armo el plano de mi salón con mesas, paredes y puertas? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo toma el pedido el mozo y lo manda a la cocina? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo configuro varias cocinas (parrilla, pizzas, barra)? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo funcionan los insumos, las recetas y el food cost? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo se integran las mesas con la caja y las métricas? (Argentina)
- ¿Cómo doy acceso a mozos y cocineros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué es el módulo de Mesas y Comandas para Gastronomía? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo marco un plato como agotado a mitad de servicio? (Todos los países de habla hispana)
- ¿El módulo de Gastronomía calcula el costo de mis platos (food cost)? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo registrar propinas y reservas de mesa? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué diferencia hay entre el rol de Mozo y el de Cocinero? (Todos los países de habla hispana)
Gastronomia
- O que é o módulo Gastronomia e como ativo? (Brasil)
- Como monto a planta do meu salão com mesas, paredes e portas? (Brasil)
- Como o garçom anota o pedido e envia para a cozinha? (Brasil)
- Como configuro várias cozinhas (churrasqueira, pizzas, bar)? (Brasil)
- Como funcionam os insumos, as receitas e o food cost? (Brasil)
- Como dou acesso a garçons e cozinheiros? (Brasil)
- O que é o módulo de Mesas e Comandas para Gastronomia? (Brasil)
- Como marco um prato como esgotado no meio do serviço? (Brasil)
- O módulo de Gastronomia calcula o custo dos meus pratos (food cost)? (Brasil)
- Posso registrar gorjetas e reservas de mesa? (Brasil)
- Qual a diferença entre o papel de Garçom e o de Cozinheiro(a)? (Brasil)
Facturación Electrónica
- ¿Qué es el módulo de Facturación Electrónica de Changuito? (Argentina)
- ¿Cómo activo la Facturación Electrónica en mi tienda? (paso a paso) (Argentina)
- ¿Facturación automática o manual? ¿Cuál elijo? (Argentina)
- ¿Cómo veo, descargo o mando por WhatsApp una factura ya emitida? (Argentina)
- Errores comunes al facturar y cómo solucionarlos (Argentina)
Avaliações
Reseñas
- ¿Qué son las reseñas de clientes en Changuito y cómo funcionan? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo veo las reseñas que recibió mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Las reseñas ayudan al posicionamiento (SEO) de mi tienda en Google? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Un cliente puede dejar una reseña sin tener cuenta en Changuito? (Todos los países de habla hispana)
Notificaciones Push
- ¿Qué son las notificaciones push y cómo las activo en mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo mando una notificación push a mis clientes? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuánto cuestan las notificaciones push y cuántas puedo mandar? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué le puedo mandar a mis clientes por notificación push? (Todos los países de habla hispana)
- No me llegan las notificaciones push (o no puedo activarlas) (Todos los países de habla hispana)
Notificações push
PDV
Importar catálogo
- ¿Puedo migrar mi tienda de TiendaNube, Shopify u otra plataforma a Changuito? (Argentina)
- ¿Qué plataformas puedo importar automáticamente a Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- Quais plataformas posso importar automaticamente para a Minha Lojinha? (Brasil)
- Quais dados a importação automática de catálogo traz e quais não traz? (Brasil)
- ¿Qué datos trae la importación automática de catálogo y qué no? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Importar mi catálogo a Changuito tiene costo? (Todos los países de habla hispana)
- Importar meu catálogo para a Minha Lojinha tem custo? (Brasil)
- ¿La importación automática modifica o borra mi tienda actual en la otra plataforma? (Todos los países de habla hispana)
- A importação automática modifica ou apaga a minha loja atual na outra plataforma? (Brasil)
- Error al importar mi catálogo desde otra plataforma (Todos los países de habla hispana)
- Erro ao importar meu catálogo de outra plataforma (Brasil)
Menú Animado
- ¿Qué es el módulo Menú Animado y cómo lo activo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo ve mi tienda un cliente con el módulo activo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Funciona con productos que tienen talles, colores u otras variantes? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo cierro o vuelvo a abrir el Menú Animado? (Todos los países de habla hispana)
Menu Animado
Medios de pago
- ¿Puedo cobrar con Ualá Bis en mi tienda Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo consigo mis credenciales de Ualá Bis para conectarlas a Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Changuito cobra comisión por los pagos con Ualá Bis o Mercado Pago? (Argentina)
- ¿Puedo cobrar un recargo o hacer un descuento según el medio de pago que use el cliente? (Argentina)
- ¿Cuál es la diferencia entre cobrar con Mercado Pago y con Ualá Bis en Changuito? (Argentina)
- ¿Puedo cobrar con GoCuotas en mi tienda Changuito? (Argentina)
- ¿Cómo consigo mis credenciales de GoCuotas para conectarlas a Changuito? (Argentina)
- ¿GoCuotas acepta tarjeta de crédito? (Argentina)
- ¿Cuánto tarda en acreditarse el dinero de una venta con GoCuotas? (Argentina)
- ¿Changuito cobra comisión por los pagos con GoCuotas? (Argentina)
- ¿Cómo habilito que mis clientes adjunten el comprobante de una transferencia? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo adjunta un cliente el comprobante de una transferencia? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Dónde veo el comprobante de transferencia de un pedido? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Changuito confirma automáticamente una transferencia si el cliente adjunta un comprobante? (Argentina)
- ¿Cómo activo Pagar con QR en mi Tienda Online? (Argentina)
- ¿Cómo funciona Pagar con QR para el cliente de mi Tienda Online? (Argentina)
- ¿Qué pasa cuando se aprueba un pago con QR en la Tienda Online? (Argentina)
- ¿Cuál es la diferencia entre Transferencia Bancaria y Pagar con QR? (Argentina)
Formas de pagamento
- Posso receber pagamentos com Ualá Bis na minha loja Minha Lojinha? (Brasil)
- Como consigo minhas credenciais do Ualá Bis para conectá-las à Minha Lojinha? (Brasil)
- Como habilito que meus clientes anexem o comprovante de uma transferência? (Brasil)
- Como um cliente anexa o comprovante de uma transferência? (Brasil)
- Onde vejo o comprovante de transferência de um pedido? (Brasil)
Filiais
- O que é o módulo de Filiais na Minha Lojinha? (Brasil)
- Quantas filiais posso criar? (Brasil)
- Os produtos, categorias e atributos que copiei da filial principal podem ser editados na filial nova? (Brasil)
- Posso mudar o nome de uma filial depois de criada? (Brasil)
- Posso mudar a cidade de uma filial? (Brasil)
- Os colaboradores da minha filial principal podem trabalhar nas outras filiais? (Brasil)
- Como fecho uma filial que não uso mais? (Brasil)
- O que acontece com os pedidos e as vendas de uma filial que eu fecho? (Brasil)
- Cada filial precisa da sua própria assinatura da Minha Lojinha? (Brasil)
- Qual a diferença entre uma filial e simplesmente criar uma loja nova solta? (Brasil)
Sucursales
- ¿Qué es el módulo de Sucursales en Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuántas sucursales puedo crear? (Todos los países de habla hispana)
- Al crear una sucursal, ¿qué se copia de la tienda principal y qué no? (Argentina)
- ¿Por qué no se copian los medios de pago ni el WhatsApp a la sucursal nueva? (Argentina)
- Los productos, categorías y atributos que copié de la sucursal principal, ¿los puedo editar en la sucursal nueva? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo cambiar el nombre de una sucursal después de creada? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo cambiar la ciudad de una sucursal? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Los colaboradores de mi sucursal principal pueden trabajar en las otras sucursales? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo cierro una sucursal que ya no uso? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué pasa con los pedidos y las ventas de una sucursal que cierro? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cada sucursal necesita su propia suscripción a Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿En qué se diferencia una sucursal de simplemente crear una tienda nueva suelta? (Todos los países de habla hispana)
Solución de problemas
- El cliente pagó pero el pedido sigue como "pendiente de pago" (Argentina)
- No puedo iniciar sesión o me dice que el email/contraseña son incorrectos (Todos los países de habla hispana)
Notificações Push
Solução de problemas
SEO y visibilidad
- ¿Cómo mejoro el posicionamiento (SEO) de mi tienda en Google? (Argentina)
- ¿Qué es el GEO y cómo hago para que ChatGPT, Google AI o Perplexity recomienden mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo hago para que me encuentren clientes cerca de mi local (Google Maps y búsquedas locales)? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo consigo más reseñas de mis clientes? (Todos los países de habla hispana)
- Buenas prácticas para nombrar productos y categorías (pensando en SEO) (Todos los países de habla hispana)
SEO e visibilidade
- O que é GEO e como faço para o ChatGPT, o Google AI ou o Perplexity recomendarem minha loja? (Brasil)
- Como faço para clientes perto da minha loja me encontrarem (Google Maps e buscas locais)? (Brasil)
- Como consigo mais avaliações dos meus clientes? (Brasil)
- Boas práticas para nomear produtos e categorias (pensando em SEO) (Brasil)
Envia.com
- ¿Puedo cobrar con Envia.com en mi tienda Changuito? (Argentina)
- Como o Envia.com cota a entrega no checkout da minha loja? (Brasil)
- ¿Cómo cotiza el envío Envia.com en el checkout de mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Envia.com cobra comisión extra de Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- O Envia.com cobra comissão extra da Minha Lojinha? (Brasil)
- ¿Puedo tener Envia.com y EnvíoPack conectados al mismo tiempo? (Argentina)
Shorts
- O que são os Shorts da minha loja e como os ativo? (Brasil)
- ¿Qué son los Shorts de mi tienda y cómo los activo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuántos Shorts puedo subir y cuánto pueden durar? (Todos los países de habla hispana)
- Quantos Shorts posso enviar e quanto tempo eles podem durar? (Brasil)
- Como vinculo um Short a um produto do meu catálogo? (Brasil)
- ¿Cómo vinculo un Short a un producto de mi catálogo? (Todos los países de habla hispana)
- Como mudo o título da seção de Shorts na minha loja? (Brasil)
- ¿Cómo cambio el título de la sección de Shorts en mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿En qué temas de mi tienda se ven los Shorts? (Todos los países de habla hispana)
- Em quais temas da minha loja os Shorts aparecem? (Brasil)
- Por que o envio do meu Short demora ou não funciona? (Brasil)
- ¿Por qué me tarda o no me deja subir un Short? (Todos los países de habla hispana)
Uber Direct
EnvíoPack
Punto de Venta (POS)
- ¿Qué es el Punto de Venta (POS) de Changuito? (Argentina)
- ¿Cómo abro y cierro caja en el Punto de Venta? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Los pedidos hechos por el Punto de Venta se confirman solos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿El Punto de Venta funciona sin internet? (Todos los países de habla hispana)
Ponto de Venda (PDV)
Control de Stock
- ¿Cómo controlo el stock de todos mis productos rápido? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo controlo el stock de todos mis productos rápido? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo activo el aviso de stock bajo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué pasa si un producto se queda sin stock, se saca solo de la tienda? (Todos los países de habla hispana)
Controle de Estoque
Changuito Mercado
Indumentaria
- ¿Qué es el módulo de Indumentaria y qué cambia en mi tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Los clientes pueden filtrar por talle y color en mi tienda de ropa? (Todos los países de habla hispana)
Moda e vestuário
Mayoristas
- ¿Qué es el módulo Mayorista y cómo doy de alta a un cliente mayorista? (Argentina)
- ¿Cómo configuro los precios mayoristas? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué pasa si rechazo la solicitud de un cliente mayorista? (Todos los países de habla hispana)
Atacadistas
Variantes
- ¿Qué son las Variantes con inventario y en qué se diferencian de los Atributos? (Todos los países de habla hispana)
- O que são as Variantes com estoque e qual a diferença para os Atributos? (Brasil)
- ¿Cómo creo un grupo de Variantes y se lo asigno a un producto? (Todos los países de habla hispana)
- Como crio um grupo de Variantes e atribuo a um produto? (Brasil)
Tu Agente
- ¿Qué es "Tu Agente"? (Todos los países de habla hispana)
- ¿En qué se diferencia "Tu Agente" del chat de "Ayuda de Changuito"? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué datos míos ve "Tu Agente" exactamente? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente puede crear un producto por mí? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente puede crear un cupón de descuento por mí? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente puede armar un cupón para varios clientes a la vez? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente puede activar, desactivar o eliminar un cupón que ya tengo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente puede importar productos desde mi propio archivo Excel? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente me manda un mensaje todos los días? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente se da cuenta solo si mis ventas cayeron? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente revisa si tengo algo mal configurado en mi tienda? (Argentina)
- ¿Tu Agente detecta problemas de margen en mis productos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente revisa mis cupones para ver si están funcionando? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente sabe a qué hora me conviene publicar en redes o estar más atento al WhatsApp? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente revisa si tengo bien conectado mi Instagram/biolink? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente se acuerda de lo que hablamos en una charla anterior? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente se acuerda si algo sigue sin resolverse hace varios días? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente sabe de finanzas, marketing y ventas, o solo mira números de la tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente me puede escribir un texto para Instagram o un mensaje de bienvenida de WhatsApp? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Tu Agente compara mi tienda con otras tiendas de Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Puedo confiar en que Tu Agente no me va a decir que hizo algo si en realidad no lo hizo? (Todos los países de habla hispana)
Seu Agente
- O que é o "Seu Agente"? (Brasil)
- Qual a diferença entre o "Seu Agente" e o chat "Ajuda da Minha Lojinha"? (Brasil)
- Quais dados meus o "Seu Agente" vê exatamente? (Brasil)
- O Seu Agente pode criar um produto para mim? (Brasil)
- O Seu Agente pode criar um cupom de desconto para mim? (Brasil)
- O Seu Agente pode montar um cupom para vários clientes de uma vez? (Brasil)
- O Seu Agente pode ativar, desativar ou excluir um cupom que eu já tenho? (Brasil)
- O Seu Agente pode importar produtos a partir da minha própria planilha de Excel? (Brasil)
- O Seu Agente me manda uma mensagem todos os dias? (Brasil)
- O Seu Agente percebe sozinho se as minhas vendas caíram? (Brasil)
- O Seu Agente detecta problemas de margem nos meus produtos? (Brasil)
- O Seu Agente revisa meus cupons para ver se estão funcionando? (Brasil)
- O Seu Agente sabe qual o melhor horário para eu postar nas redes ou ficar de olho no WhatsApp? (Brasil)
- O Seu Agente verifica se meu Instagram/biolink está bem conectado? (Brasil)
- O Seu Agente lembra do que conversamos em um bate-papo anterior? (Brasil)
- O Seu Agente lembra se algo continua sem resolver há vários dias? (Brasil)
- O Seu Agente entende de finanças, marketing e vendas, ou só olha os números da loja? (Brasil)
- O Seu Agente pode escrever um texto para o Instagram ou uma mensagem de boas-vindas para o WhatsApp? (Brasil)
- O Seu Agente compara minha loja com outras lojas da Minha Lojinha? (Brasil)
- Posso confiar que o Seu Agente não vai dizer que fez algo se na verdade não fez? (Brasil)
Lojinha IA
- Preciso criar uma conta antes de usar a Lojinha IA? (Brasil)
- Já tenho uma loja em outra plataforma, a Lojinha IA consegue importá-la? (Brasil)
- Quais plataformas a Lojinha IA consegue importar? (Brasil)
- Posso enviar fotos do meu catálogo real em vez de a IA montar produtos de exemplo? (Brasil)
- Quantas perguntas a IA da Lojinha IA faz no máximo? (Brasil)
- A Lojinha IA tem perguntas específicas para o meu segmento? (Brasil)
- O que acontece se o meu segmento não tem um roteiro de perguntas específico? (Brasil)
- Posso interromper o questionário da Lojinha IA antes de terminar? (Brasil)
- Que tipos de pergunta a IA da Lojinha IA faz (botões, tabela etc.)? (Brasil)
- O que acontece depois que a IA termina de montar a minha loja? (Brasil)
- A Lojinha IA me recomenda um módulo especializado para o meu segmento? (Brasil)
- Posso montar um cupom de boas-vindas pela Lojinha IA? (Brasil)
- Posso escolher um produto em destaque pela Lojinha IA? (Brasil)
- Posso escolher como as categorias aparecem na minha loja (sanfona)? (Brasil)
- Quando preciso informar meu e-mail e senha na Lojinha IA? (Brasil)
- Posso ver uma demo da minha loja antes de criá-la de verdade? (Brasil)
- Posso editar os produtos e categorias antes de confirmar a criação? (Brasil)
- Se a aba fechar no meio do caminho com a Lojinha IA, perco tudo o que já respondi? (Brasil)
- O que acontece tecnicamente quando eu confirmo "Criar minha loja"? (Brasil)
- Vou poder editar tudo o que a Lojinha IA montou depois, pelo meu painel? (Brasil)
- A Lojinha IA inventa produtos ou preços que eu não informei? (Brasil)
- O que acontece com as fotos dos meus produtos? A Lojinha IA gera com IA? (Brasil)
Cuenta DNI QR
- ¿Qué es Cuenta DNI QR y cómo funciona en Changuito? (Argentina)
- ¿Cómo activo Cuenta DNI QR en mi Tienda Online? (Argentina)
- ¿Cómo subo y recorto mi QR de Cuenta DNI? (Argentina)
- ¿Cómo paga un cliente con Cuenta DNI QR en mi tienda? (Argentina)
- ¿Puedo mostrar promociones o reintegros de Cuenta DNI debajo del QR? (Argentina)
- ¿El cliente puede adjuntar un comprobante al pagar con Cuenta DNI QR? (Argentina)
- ¿Cómo verifico un pago hecho con Cuenta DNI QR? (Argentina)
- ¿Cuál es la diferencia entre Cuenta DNI QR y el QR de Mercado Pago? (Argentina)
Recuperación de Changuitos
- Recuperación de Changuitos: qué es y cómo funciona (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué clientes aparecen en Recuperación de Changuitos? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo recupero un changuito abandonado por WhatsApp? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo envío un email para recuperar un changuito abandonado? (Argentina)
- ¿Cuántos emails de recuperación puede recibir un cliente? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuándo desaparece un changuito de la lista de recuperación? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué planes incluyen Recuperación de Changuitos y quién puede usarlo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo detecta Changuito un changuito abandonado sin afectar el checkout? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué información guarda Recuperación de Changuitos sobre el cliente y sus productos? (Todos los países de habla hispana)
- Guía práctica: cómo recuperar ventas con Recuperación de Changuitos (Todos los países de habla hispana)
Recuperação de carrinhos
- Recuperação de carrinhos: o que é e como funciona (Brasil)
- Quais clientes aparecem na Recuperação de carrinhos? (Brasil)
- Como recupero um carrinho abandonado pelo WhatsApp? (Brasil)
- Quantos e-mails de recuperação um cliente pode receber? (Brasil)
- Quando um carrinho some da lista de recuperação? (Brasil)
- Quais planos incluem a Recuperação de carrinhos e quem pode usar? (Brasil)
- Como a Minha Lojinha detecta um carrinho abandonado sem afetar o checkout? (Brasil)
- Que informações a Recuperação de carrinhos guarda sobre o cliente e seus produtos? (Brasil)
- Guia prático: como recuperar vendas com a Recuperação de carrinhos (Brasil)
Cancelación de Plan
- ¿Cómo me doy de baja de mi Plan? (Argentina)
Gestão
- Como registro uma compra e o que acontece com o estoque? (Brasil)
- Como exporto os dados da Gestão para Excel ou PDF? (Brasil)
- PDV (Ponto de Venda): venda na loja física com o mesmo estoque (Brasil)
- Gestão comercial: fornecedores, compras e rentabilidade (Brasil)
- CPF, CNPJ e nota fiscal: o que a Minha Lojinha pede e o que não faz (Brasil)
Gestión
- ¿Cómo registro una compra y qué pasa con el stock? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo exporto los datos de Gestión a Excel o PDF? (Todos los países de habla hispana)
- Punto de Venta (POS): vender en el local con el mismo stock (Perú)
- Punto de Venta (POS): vender en el local con el mismo stock (Chile)
- Punto de Venta (POS): vender en el local con el mismo stock (Colombia)
- Punto de Venta (POS): vender en el local con el mismo stock (Paraguay)
- Punto de Venta (POS): vender en el local con el mismo stock (Uruguay)
- Gestión comercial: proveedores, compras y rentabilidad (Perú)
- Gestión comercial: proveedores, compras y rentabilidad (Paraguay)
- Gestión comercial: proveedores, compras y rentabilidad (Colombia)
- Gestión comercial: proveedores, compras y rentabilidad (Uruguay)
- Gestión comercial: proveedores, compras y rentabilidad (Chile)
Crear imágenes con IA
- Crear con IA: qué es y cómo funciona (Argentina)
- ¿Dónde encuentro Crear con IA y cómo creo mi primera imagen? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué planes incluyen Crear con IA y quién puede usarlo? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cuántas imágenes tengo por mes y cuándo se renuevan? (Argentina)
- ¿Cómo compro más imágenes con Mercado Pago? (Argentina)
- ¿Qué pasa si la imagen no se genera? ¿Se descuenta el crédito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo mejoro una foto que ya tengo con Crear con IA? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo escribo los detalles opcionales para que la imagen salga mejor? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Por qué me aparece un límite, un aviso de plan o un error en Crear con IA? (Argentina)
- Buenas prácticas: cómo usar las imágenes creadas con IA en tu catálogo (Todos los países de habla hispana)
Criar imagens com IA
- Onde encontro o Criar com IA e como crio minha primeira imagem? (Brasil)
- Quais planos incluem o Criar com IA e quem pode usar? (Brasil)
- O que acontece se a imagem não for gerada? O crédito é descontado? (Brasil)
- Como melhoro uma foto que já tenho com o Criar com IA? (Brasil)
- Como escrevo os detalhes opcionais para a imagem sair melhor? (Brasil)
- Boas práticas: como usar as imagens criadas com IA no seu catálogo (Brasil)
Portal de Reservas
- ¿Qué es el Portal de Reservas? (Argentina)
- Agendamentos: como vejo minha agenda e o que posso fazer (Brasil)
- Turnos: cómo se ve mi agenda y qué puedo hacer (Todos los países de habla hispana)
- Clientes: el historial que se arma solo (Todos los países de habla hispana)
- Clientes: o histórico que se monta sozinho (Brasil)
- Servicios: modalidad, adicionales, promoción y categorías (Argentina)
- Horários: sua disponibilidade e os dias em que você não atende (Brasil)
- Horarios: tu disponibilidad y los días que no atendés (Todos los países de habla hispana)
- Descuentos: códigos para tus clientes (Todos los países de habla hispana)
- Descontos: como criar códigos para os seus clientes? (Brasil)
- Avaliações: como elas chegam e como eu faço a moderação? (Brasil)
- Reseñas: cómo llegan y cómo las modero (Todos los países de habla hispana)
- Finanzas: cuánto facturás, sin planillas (Todos los países de habla hispana)
- Finanças: como saber quanto eu faturo, sem planilhas? (Brasil)
- Pagos: Mercado Pago conectado, efectivo y transferencia (Argentina)
- Tienda Online: mostrar tu tienda en tu Portal de Reservas (Argentina)
- Diseño: tu marca, con colores sugeridos por IA (Argentina)
- Planes: VIP, Business, y la prueba gratis (Argentina)
- Portal de Reservas: cómo funciona de principio a fin (Argentina)
- Turnos: estados, cobros, ausencias y gestión diaria (Argentina)
- Servicios: precios, modalidades, adicionales, promociones y señas (Argentina)
- Mercado Pago y medios de cobro del Portal de Reservas (Argentina)
- Clientes: historial, datos y notas del profesional (Todos los países de habla hispana)
- Clientes: histórico, dados e anotações do profissional (Brasil)
- Horários, disponibilidade, jornada dividida e bloqueios (Brasil)
- Horarios, disponibilidad, jornada partida y bloqueos (Todos los países de habla hispana)
- Descuentos: códigos, porcentaje, usos y vencimiento (Argentina)
- Reseñas: pendientes, publicadas, rechazadas y calificación (Todos los países de habla hispana)
- Avaliações: pendentes, publicadas, rejeitadas e nota (Brasil)
- Design e configuração do Portal: logo, capa, cores e dados (Brasil)
- Diseño y configuración del Portal: logo, portada, colores y datos (Todos los países de habla hispana)
- Finanzas: facturado, cobrado, por cobrar y control de gastos (Argentina)
- Tu Agente del Portal de Reservas: qué puede hacer y qué no (Argentina)
- Soporte del Portal: crear tickets, adjuntar imágenes y leer respuestas (Argentina)
- Qué hacer cuando algo no funciona en el Portal de Reservas (Argentina)
Introdução
Introducción
- Qué es el módulo Gestión de Changuito (Todos los países de habla hispana)
- Guía rápida: del proveedor al pago en Gestión (Todos los países de habla hispana)
Resumen
- Cómo leer el Resumen de Gestión (Todos los países de habla hispana)
Resumo
- Como ler o Resumo da Gestão? (Brasil)
Proveedores
- Cómo crear un proveedor en Gestión (Todos los países de habla hispana)
- Qué información puedo guardar de un proveedor (Argentina)
- Cómo relacionar productos con proveedores y costos (Todos los países de habla hispana)
- Cómo comparar proveedores y productos (Todos los países de habla hispana)
Fornecedores
Compras
- Como registrar uma nova compra? (Brasil)
- Cómo registrar una nueva compra (Todos los países de habla hispana)
- Cómo cargar productos y variantes en una compra (Todos los países de habla hispana)
- Como adicionar produtos e variantes em uma compra? (Brasil)
- Qual é a diferença entre compra e ordem de compra? (Brasil)
- Cuál es la diferencia entre compra y orden de compra (Todos los países de habla hispana)
- Como registrar o vencimento e a nota fiscal de uma compra? (Brasil)
- Cómo registrar el vencimiento y la factura de una compra (Todos los países de habla hispana)
- Como cancelar uma compra e quais são os efeitos? (Brasil)
- Cómo anular una compra y qué efectos tiene (Todos los países de habla hispana)
Recebimento
- Como receber uma ordem de compra? (Brasil)
Recepción
- Cómo recibir una orden de compra (Todos los países de habla hispana)
Stock
- Qué pasa con el stock cuando registro una compra (Todos los países de habla hispana)
- Cómo funciona el stock con variantes (Todos los países de habla hispana)
Estoque
Costos
- Cómo se actualiza el costo de un producto al comprar (Todos los países de habla hispana)
- Cómo consultar el historial de costos (Todos los países de habla hispana)
Custos
Pagos y cuentas
- Cómo funcionan las cuentas a pagar a proveedores (Todos los países de habla hispana)
- Cómo registrar un pago parcial a un proveedor (Todos los países de habla hispana)
- Cómo anular o revertir un pago a proveedor (Todos los países de habla hispana)
Pagamentos e contas
Caixa
Caja
- Qué pasa en Caja cuando pago a un proveedor (Todos los países de habla hispana)
- Cómo funciona Caja dentro de Gestión (Todos los países de habla hispana)
Devoluciones
- Cómo registrar una devolución a un proveedor (Todos los países de habla hispana)
- Qué controles aplica Gestión a las devoluciones (Todos los países de habla hispana)
Devoluções
Transferencias
- Cómo transferir stock entre sucursales (Todos los países de habla hispana)
- Qué controles tienen las transferencias entre sucursales (Todos los países de habla hispana)
Transferências
Repartidores
- Cómo gestionar repartidores y entregas (Todos los países de habla hispana)
- Cómo registrar una liquidación o pago a un repartidor (Todos los países de habla hispana)
Entregadores
Relatórios
Reportes
- Cómo consultar la rentabilidad en Gestión (Todos los países de habla hispana)
- Qué ventas se consideran en los reportes de Gestión (Todos los países de habla hispana)
Exportaciones
- Cómo exportar información desde Gestión (Todos los países de habla hispana)
Exportações
- Como exportar informações da Gestão? (Brasil)
Datas
Fechas
- Cómo funcionan las fechas y vencimientos en Gestión (Todos los países de habla hispana)
Segurança
Seguridad
- Qué seguridad aplica Gestión a las operaciones sensibles (Todos los países de habla hispana)
- Cómo evita Gestión operaciones simultáneas incompatibles (Todos los países de habla hispana)
- Cómo mantiene Gestión la trazabilidad de cambios (Todos los países de habla hispana)
Plantillas
- ¿Qué son las plantillas Optimus y Astros de Changuito? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué planes permiten elegir Astros y qué pasa con el plan VIP? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo cambiar la plantilla de mi tienda desde Inicio o Diseño? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo ver una vista previa de mi tienda con Optimus o Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué significan Publicada, Seleccionada y cambio pendiente en las plantillas? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo volver de Astros a Optimus sin perder productos ni configuración? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué se conserva al cambiar de plantilla y qué cambia en la tienda? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo se ven el encabezado, el buscador y los favoritos en Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo funcionan la portada, los banners y las imágenes en Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo se muestran las categorías y el acordeón en Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo se ven los productos destacados, los precios y las promociones en Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo funcionan las páginas completas de producto en Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo respetan las plantillas los colores y la tipografía de mi marca? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Dónde aparecen las páginas, el contacto y los shorts en Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cómo funcionan Indumentaria, Menú Animado y Mayorista con Astros? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Cambian el carrito, los pagos, los envíos o el modo catálogo al elegir Astros? (Argentina)
- ¿Quién puede cambiar la plantilla y cómo funciona con sucursales y enlaces? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Qué hacer si no aparece Astros, no carga la vista previa o no se guarda la plantilla? (Todos los países de habla hispana)
- ¿Por qué Astros abre sin animación de entrada y cómo se adapta al celular? (Todos los países de habla hispana)
Modelos
- O que são os modelos Optimus e Astros da Minha Lojinha? (Brasil)
- Quais planos permitem escolher o Astros e o que acontece com o plano VIP? (Brasil)
- Como mudar o modelo da minha loja pelo Início ou pelo Design? (Brasil)
- Como ver uma prévia da minha loja com Optimus ou Astros? (Brasil)
- O que significam Publicado, Selecionado e alteração pendente nos modelos? (Brasil)
- Como voltar do Astros para o Optimus sem perder produtos nem configurações? (Brasil)
- O que é mantido ao trocar de modelo e o que muda na loja? (Brasil)
- Como ficam o cabeçalho, o buscador e os favoritos no Astros? (Brasil)
- Como funcionam a página inicial, os banners e as imagens no Astros? (Brasil)
- Como são exibidas as categorias e o acordeão no Astros? (Brasil)
- Como aparecem os produtos em destaque, os preços e as promoções no Astros? (Brasil)
- Como funcionam as páginas completas de produto no Astros? (Brasil)
- Como os modelos respeitam as cores e a tipografia da minha marca? (Brasil)
- Onde aparecem as páginas, o contato e os shorts no Astros? (Brasil)
- Como funcionam Moda, Menu Animado e Atacado com o Astros? (Brasil)
- Quem pode mudar o modelo e como funciona com filiais e links? (Brasil)
- O que fazer se o Astros não aparece, a prévia não carrega ou o modelo não é salvo? (Brasil)
- Por que o Astros abre sem animação de entrada e como ele se adapta ao celular? (Brasil)
MinhaLojinha
- ¿Qué es Minha Lojinha? (Todos los países de habla hispana)
Primeiros passos
Productos y stock
- Cómo cargar tus productos: a mano, con ChanguIA o importando tu tienda (Perú)
- Cómo cargar tus productos: a mano, con ChanguIA o importando tu tienda (Uruguay)
- Cómo cargar tus productos: a mano, con ChanguIA o importando tu tienda (Colombia)
- Cómo cargar tus productos: a mano, con ChanguIA o importando tu tienda (Paraguay)
- Cómo cargar tus productos: a mano, con ChanguIA o importando tu tienda (Chile)
- Variantes y stock: talles, colores y control de inventario (Paraguay)
- Variantes y stock: tallas, colores y control de inventario (Colombia)
- Variantes y stock: tallas, colores y control de inventario (Perú)
- Variantes y stock: tallas, colores y control de inventario (Chile)
- Variantes y stock: talles, colores y control de inventario (Uruguay)
Produtos e estoque
Pagamentos
Envíos y entregas
- Envío propio: zonas, costo y repartidores (Uruguay)
- Retiro en el local: cómo activarlo (Uruguay)
Delivery y entregas
Domicilios y entregas
Planes y suscripción
- Planes, prueba gratis y pago con PayPal en dólares (Uruguay)
- Planes, prueba gratis y pago con PayPal en dólares (Paraguay)
- Planes, prueba gratis y pago con PayPal en dólares (Perú)
- Planes, prueba gratis y pago con PayPal en dólares (Chile)
- Planes, prueba gratis y pago con PayPal en dólares (Colombia)
- Cómo cambiar o cancelar tu plan (Perú)
- Cómo cambiar o cancelar tu plan (Colombia)
- Cómo cambiar o cancelar tu plan (Paraguay)
- Cómo cambiar o cancelar tu plan (Uruguay)
- Cómo cambiar o cancelar tu plan (Chile)