Facturación Electrónica · Argentina

Errores comunes al facturar y cómo solucionarlos

Los errores más frecuentes al activar o usar la Facturación Electrónica vienen de pasos que ARCA exige por fuera de Changuito, en su propio portal:

"Computador no autorizado a acceder al servicio": falta autorizar el servicio de Facturación Electrónica para tu certificado. Solución: ARCA > "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal" > "Nueva Relación" > "Buscar" > logo de ARCA > "WebServices" > "Facturación Electrónica" > en "Representante" click "Buscar" > en "Computador Fiscal" elegí tu alias > Confirmar.

"[10005] NO AUTORIZADO A EMITIR COMPROBANTES - EL PUNTO DE VENTA INFORMADO DEBE ESTAR DADO DE ALTA Y SER DEL TIPO RECE": tu punto de venta no está dado de alta como electrónico. Solución: ARCA > "Administración de puntos de venta y domicilios" > "A/B/M de puntos de venta" > "Agregar" > cargá el mismo número configurado en Changuito > en Sistema elegí "RECE para aplicativo y web services" (o "Monotributo - Web Services" si corresponde) > confirmá.

En ambos casos, después de solucionarlo en ARCA volvés a Changuito y tocás "Reintentar factura" en el pedido que había fallado — no hace falta recargar nada ni volver a generar el certificado.

Si aparece un error distinto, el mensaje que te muestra Changuito viene directo de ARCA con el código y motivo real, y el Historial de Facturas también sugiere una solución automática cuando reconoce el error.