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Compradores: remover ou devolver o acesso e o que acontece com os reembolsos

Em cada produto, a aba "Compradores" lista quem comprou, com o status ("Com acesso" ou "Sem acesso"). Com "Remover acesso" a pessoa deixa de ver o conteúdo e com "Devolver acesso" ela o recupera. Serve se você liberou algo por engano ou se precisou devolver o dinheiro.

Se um pedido ficar reembolsado, contestado (chargeback) ou cancelado, o sistema remove o acesso sozinho (uma vez por pedido). Isso funciona com os status que a forma de pagamento registra ou que você marca no pedido: se você devolver o dinheiro por fora da plataforma, remova o acesso manualmente.

A devolução do dinheiro é feita por você, na sua forma de pagamento. Se alguém perde o acesso ou ele expira, a plataforma não entrega mais nada, mesmo que a pessoa tenha o link.