SEO y visibilidad · Todos los países de habla hispana
¿Cómo consigo más reseñas de mis clientes?
Las reseñas ayudan tanto a la confianza de nuevos clientes como al posicionamiento de tu tienda (ver el artículo sobre reseñas y SEO). Algunas formas simples de conseguir más:
1. Pedila en el momento justo: el mejor momento es apenas el cliente recibió su pedido y está conforme -- mandale el link directo a tu tienda por WhatsApp con un mensaje corto pidiendo la reseña.
2. Facilitá el proceso: cuanto menos pasos tenga que hacer el cliente, más reseñas vas a conseguir -- un link directo funciona mejor que pedirle que "busque tu tienda y la reseñe".
3. Respondé las reseñas que recibís, buenas o malas -- eso muestra que hay un negocio real y atento del otro lado, lo cual también genera más confianza en quien lee las reseñas después.
4. No hace falta que el cliente tenga cuenta en Changuito para dejar una reseña real de una compra que hizo.
Evitá pedir reseñas falsas o incentivarlas con descuentos a cambio de una reseña positiva específica -- además de no ser una práctica recomendable, este tipo de patrones son fáciles de detectar tanto por Google como por los propios clientes.