Notificações Push · Brasil

Não estou recebendo as notificações push (ou não consigo ativá-las)

Se você ativou as notificações push mas elas não chegam:
- No celular, confira se você deu permissão de notificações ao navegador (Chrome/Safari) ou se o aparelho não está no modo “Não perturbe”.
- Se você usa iPhone, as notificações push do navegador exigem que a loja esteja adicionada à tela de início (Compartilhar -> Adicionar à Tela de Início) em versões mais antigas do iOS -- é uma limitação da Apple, não da Minha Lojinha.
- Se você trocou de celular ou reinstalou o navegador, a assinatura anterior deixa de ser válida -- ative as notificações novamente do zero na loja.
- Se é você, como dono da loja, que não recebe avisos de novos pedidos, confira se a opção está ativada no seu painel, na seção de Notificações.
Se você continuar sem receber nada depois de tentar isso, pode ser um problema pontual de assinatura -- escreva para nós por ticket informando o modelo do celular e o navegador que você usa.