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Changui: o que o chatbot da loja pode responder

Changui é o chatbot de vendas da loja web e utiliza créditos por resposta. Ative no painel em Changui. É diferente do assessor do vendedor e da Lojinha IA, que ajuda a criar a loja. Ativar Changui não conecta automaticamente um bot ao WhatsApp.

Ele recomenda produtos físicos e ofertas públicas de cursos, digitais, assinaturas, sessões, agendamentos, eventos, experiências, aluguéis e combos. Produtos físicos usam o carrinho; as demais ofertas abrem suas páginas. Preço final, vagas, datas, créditos, benefícios e descontos são verificados no fluxo de compra ou reserva. Rascunhos, lojas fechadas e módulos sem habilitação não devem ser anunciados.

O chat não confirma reservas, pagamentos nem reembolsos. Não acessa links privados, respostas prévias, tentativas de avaliações, saldos pessoais ou conteúdo exclusivo. Cursos e assinaturas só têm os benefícios configurados pela loja. Comprar não autoriza mensagens comerciais. Se uma fonte falhar, o bot deve informar que não conseguiu consultá-la.