Creadores y asistentes · México

Sesiones y mentorías: paquetes prepagos y créditos

Un paquete prepago vende varias sesiones juntas. Se configura en el servicio, solo para sesiones individuales (1 persona por horario): eliges la cantidad de sesiones (de 2 a 20), el precio del paquete y a los cuántos días vence.

Cómo funciona para tu cliente: la primera reserva compra y paga el paquete. Cuando el pago queda confirmado se acreditan los créditos y las próximas reservas usan un crédito: nacen confirmadas, sin un cobro nuevo. El saldo no es un contador que alguien pueda tocar: se calcula con las reservas reales.

Cancelaciones: cancelar una reserva con crédito libera el crédito (no se revive esa reserva: la persona reserva de nuevo). Una sesión completada o con ausencia consume el crédito. Si el pago original se devuelve o hay un contracargo, el paquete se revoca y se cancelan las reservas con crédito que estaban por venir. Cancelar nunca devuelve plata automáticamente: la devolución sigue el flujo de tu medio de pago.

Cada persona ve sus paquetes, saldo y vencimiento en Mi cuenta → Turnos, dentro de tu tienda.