Planes y suscripción · Colombia

Cómo cambiar o cancelar tu plan

Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, sin permanencia. Tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste, no se te cobra más y todo lo que cargaste se conserva por si decides volver a activar un plan.

Para cambiar de plan, entra a la sección de suscripción de tu panel y elige el nuevo plan. Si bajas de plan, algunas funciones del plan anterior (como la plantilla Astros o el dominio propio) dejan de estar disponibles; el panel te avisa qué cambia antes de confirmar.

Si tienes dudas con un cobro de PayPal, revisa primero el detalle en tu cuenta de PayPal y, si sigue sin quedar claro, crea un ticket de soporte con el número de la suscripción.