Soporte · Colombia

Cómo pedir ayuda: Centro de Ayuda, Tu Agente y tickets

Tienes tres formas de resolver dudas. La primera es este Centro de Ayuda, con guías por tema que puedes buscar. La segunda es Tu Agente, el asesor dentro de tu panel, que responde en el momento y conoce tu tienda.

La tercera es un ticket de soporte: desde el panel describe tu problema, adjunta capturas si ayudan y envíalo. Te respondemos por el mismo ticket y por correo. Incluye el nombre de tu tienda, lo que esperabas que pasara y lo que pasó.

También puedes leer las Notas de Changuito en changuito.co/nota, con ideas para vender más en línea.