Problemas frecuentes · Todos los países de habla hispana

¿Por qué no me llegan pedidos?

Si no estás recibiendo pedidos, revisá estos puntos:

1. ¿Compartiste el link de tu tienda? Los clientes necesitan el link para encontrarte. Compartilo en WhatsApp, Instagram, etc.

2. ¿Tenés productos activos? Si todos tus productos están desactivados, la tienda aparece vacía.

3. ¿La tienda está aprobada? Las tiendas nuevas pasan por una revisión. Si no aparece online, contactá a soporte.

4. ¿El panel está actualizado? El historial se actualiza cada 10 segundos. Hacé clic en "Actualizar" para forzar una recarga.

5. ¿El panel está abierto? Los pedidos solo hacen sonido si estás en la pestaña Pedidos.

Si el problema persiste, creá un ticket de soporte con más detalles.