Experiencias · México

Experiencias: reservas del cliente, cobros y puerta

El cliente reserva en la página de la experiencia: elige la salida, cuántas personas de cada tarifa, acepta la declaración de riesgos si la hay y paga. Los lugares quedan retenidos 10 minutos mientras paga. La reserva se confirma cuando se acredita el pago y llega un mail con el punto de encuentro; 24 horas antes recibe un recordatorio.

Cada persona tiene su QR en "Mis reservas" (y en PDF). Para controlar el acceso de cada salida usa "Experiencias" → "Acceso", igual que en Eventos.

Devoluciones: se manejan en "Ajustes" y por experiencia, y el dinero lo devuelves tú desde tu medio de pago; Changuito marca las reservas a devolver. Si cancelas una salida, avisamos a todos. Se factura como cualquier otro pedido de tu tienda.