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¿Qué es el sistema de soporte y cómo funciona?

Tenés dos formas de obtener ayuda:

1. CHAT CON EL BOT (este chat):
- Disponible 24/7
- Responde preguntas sobre el uso de la plataforma
- Basado en inteligencia artificial con información actualizada de Changuito

2. TICKETS DE SOPORTE:
- Si el bot no puede resolver tu problema, hacé clic en "Crear ticket"
- Completá el asunto y la descripción detallada del problema
- Elegí la prioridad (Normal o Urgente)
- Nuestro equipo te responde a la brevedad
- Podés ver el estado de tus tickets y recibir las respuestas en este mismo chat

Para crear un ticket:
1. Hacé clic en "Crear ticket" en la parte inferior del chat
2. O cerrá este chat y buscá la opción en la pestaña de soporte del panel