Produtos digitais · Brasil

Pedidos digitais: confirmar pagamentos e liberar o acesso

As vendas digitais aparecem em "Pedidos". Use o filtro "Tipo de pedido" para vê-las. Em um pedido digital não há entrega nem entregador.

Se o cliente pagou com uma forma de pagamento online da sua loja, o acesso é liberado sozinho quando o pagamento é confirmado: o sistema revisa os pedidos a cada minuto e o cliente também pode conferir ao abrir a biblioteca.

Se pagou por PIX ou transferência, ele precisa enviar o comprovante (é obrigatório) e você recebe um aviso por WhatsApp. Quando vir o dinheiro na sua conta, abra o pedido e toque em "Confirmar pagamento e liberar acesso": o acesso chega à biblioteca do seu cliente em um minuto. Confirmar um pedido digital não mexe no estoque.

As formas de pagamento disponíveis e como cada uma é confirmada estão no guia "Como receber por cursos, produtos digitais e assinaturas no Brasil".