Importar catálogo · Todos los países de habla hispana

Error al importar mi catálogo desde otra plataforma

Si la importación automática de catálogo (TiendaNube, Shopify, Empretienda, Pedix o Take App) falla o trae datos incompletos:
- Confirmá que el link que pegaste sea el de tu tienda pública (la que ven tus clientes), no un link del panel de administración de esa plataforma.
- Si tu catálogo es muy grande (varios cientos de productos), la importación puede tardar unos minutos -- esperá a que termine antes de reintentar, reintentar a mitad de proceso puede duplicar productos.
- Algunas plataformas cambian su estructura de tanto en tanto y eso puede hacer fallar la lectura automática de precios o imágenes puntuales -- revisá el resumen que te muestra Changuito antes de confirmar la importación, ahí podés corregir a mano lo que haya quedado mal.
- La importación nunca modifica ni borra nada en tu tienda original en la otra plataforma, así que podés reintentar las veces que haga falta sin riesgo.
Si el link no carga directamente o da error desde el primer paso, mandanos un ticket con el link exacto que estás usando.