Problemas frecuentes · Argentina

¿Por qué falla el pago con Mercado Pago?

Si los pagos con Mercado Pago fallan, revisá:

1. CONEXIÓN VENCIDA: la autorización de MP expira. Andá a Cobranza → desconectá → volvé a conectar tu cuenta de MP.

2. CUENTA NO VERIFICADA: MP puede rechazar pagos si tu cuenta no está verificada. Ingresá a tu cuenta de Mercado Pago y completá la verificación.

3. CUENTA INHABILITADA: si MP inhabilitó tu cuenta por algún motivo, los pagos fallarán. Revisá tu cuenta directamente en Mercado Pago.

4. ERROR EN EL QR DEL POS: si el QR del POS no funciona, el token de la app presencial puede haberse vencido. Reconectá desde Configuración del POS.

Si ninguno de estos soluciona el problema, creá un ticket de soporte con la descripción del error exacto.