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Sessões e mentorias: pacotes pré-pagos e créditos

Um pacote pré-pago vende várias sessões juntas. É configurado no serviço, apenas para sessões individuais (1 pessoa por horário): você escolhe a quantidade de sessões (de 2 a 20), o preço do pacote e em quantos dias ele vence.

Para o seu cliente: a primeira reserva compra e paga o pacote. Quando o pagamento é confirmado, os créditos são liberados e as próximas reservas usam um crédito: nascem confirmadas, sem nova cobrança. O saldo não é um contador editável: é calculado a partir das reservas reais.

Cancelamentos: cancelar uma reserva com crédito devolve o crédito (a reserva cancelada não é reativada: a pessoa reserva de novo). Sessão concluída ou com falta consome o crédito. Se o pagamento original for estornado ou houver contestação, o pacote é revogado e as reservas futuras com crédito são canceladas. Cancelar nunca devolve dinheiro automaticamente: o reembolso segue o fluxo do seu meio de pagamento.

Cada pessoa vê seus pacotes, saldo e validade em Minha conta → Agendamentos, dentro da sua loja.