Recuperación de Changuitos · Todos los países de habla hispana
¿Cómo detecta Changuito un changuito abandonado sin afectar el checkout?
El seguimiento de Recuperación de Changuitos está diseñado como un proceso best-effort: intenta registrar una oportunidad útil mientras el comprador arma su compra, pero no debe convertirse en un requisito para que el checkout funcione.
¿QUÉ SIGNIFICA BEST-EFFORT?
Significa que el tracking acompaña la experiencia de compra y envía/actualiza información cuando corresponde, pero una falla de seguimiento no debería bloquear al comprador, impedir que agregue productos ni evitar que complete el pedido.
¿CUÁNDO HAY UNA OPORTUNIDAD ÚTIL?
El sistema necesita productos y un dato de contacto utilizable: email válido y/o teléfono normalizable. Un visitante completamente anónimo no se transforma mágicamente en un contacto comercial. Si no existe una forma válida de identificar/contactar a la persona, no debe presentarse al vendedor como una oportunidad recuperable.
DEBOUNCE Y ACTUALIZACIONES
La captura está pensada para evitar golpear innecesariamente al backend ante cada pequeño cambio del carrito. El tracking puede agrupar/espaciar actualizaciones y conservar la última actividad del changuito mientras el usuario continúa interactuando.
INTEGRIDAD DE LOS PRODUCTOS
El navegador puede informar qué productos y cantidades forman parte del carrito, pero el backend reconstruye/valida la información comercial contra el catálogo real de la tienda. No se debe confiar ciegamente en nombres o precios arbitrarios enviados desde el cliente.
SEGURIDAD Y AISLAMIENTO
La colección interna de changuitos abandonados no está planteada como una colección pública que el frontend manipula libremente. El flujo pasa por la API y las reglas del módulo. La elegibilidad de plan y propietario también se controla del lado servidor.
¿CAMBIA EL CHECKOUT?
No debería. La recuperación fue diseñada para observar y registrar una oportunidad sin alterar el flujo normal de compra. Si el cliente termina comprando, el pedido sigue su circuito habitual y posteriormente la reconciliación puede marcar el changuito como recuperado.