Recuperación de Changuitos · Todos los países de habla hispana

¿Qué planes incluyen Recuperación de Changuitos y quién puede usarlo?

Recuperación de Changuitos está disponible, según la lógica actual del producto, para tiendas elegibles de los planes Ultra VIP y Business con membresía activa o período de prueba/trial que cumpla las condiciones de acceso implementadas.

NO ES UNA FUNCIÓN ABIERTA A TODOS LOS PLANES
Si una tienda no cumple la elegibilidad requerida, el módulo no debe prometerse como disponible. La validación no depende solamente de ocultar o mostrar un botón en la interfaz: la API también controla el acceso a las operaciones sensibles del módulo.

¿QUIÉN PUEDE USARLO?
La gestión de Recuperación de Changuitos está reservada al dueño/propietario de la tienda. Los colaboradores no deben considerarse habilitados para operar este módulo.

Esto es importante porque las oportunidades contienen datos de contacto de potenciales compradores y acciones comerciales como abrir un WhatsApp o enviar un email de recuperación.

¿DÓNDE SE ENCUENTRA?
Cuando la cuenta es elegible y el usuario tiene el rol correspondiente, el acceso está dentro del SellerDashboard, en Gestión Comercial > Recuperación de Changuitos.

¿QUÉ PASA SI CAMBIAN LOS PLANES?
La disponibilidad debe interpretarse de acuerdo con la elegibilidad que aplique el sistema en ese momento. Esta documentación describe la implementación actual: Ultra VIP y Business, con control de membresía/trial, y uso por el propietario.

No debe confundirse con otras herramientas de Gestión Comercial ni afirmarse que cualquier colaborador puede acceder por el solo hecho de tener permisos generales sobre productos o pedidos.