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Reseñas: pendientes, publicadas, rechazadas y calificación

El módulo Reseñas permite administrar las opiniones vinculadas al Portal. Las reseñas pueden tener estados como pendiente, aprobada/publicada o rechazada, según la moderación realizada por el profesional.

Una reseña pendiente todavía requiere decisión. Al aprobarla pasa a formar parte de las reseñas publicadas que el Portal puede mostrar. Al rechazarla no debe mostrarse como una reseña aprobada.

La calificación promedio debe calcularse a partir de las reseñas aprobadas que efectivamente forman parte de la reputación pública del profesional. Las reseñas pendientes o rechazadas no deben tratarse como publicadas.

Tu Agente recibe, entre otros datos, la cantidad de reseñas pendientes, la cantidad de aprobadas y el promedio de las aprobadas cuando existe. Puede usar esos datos para avisar que hay reseñas por moderar, pero no debe inventar el contenido de una reseña que no recibió en su contexto.

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