Despacho propio y retiro en tienda: cómo entregar tus pedidos en Chile

7 de octubre de 2026 · Equipo de Changuito

Vender es la mitad del trabajo: la otra es entregar bien. En Changuito Chile las tiendas despachan con despacho propio (tú o tus repartidores llevan el pedido) o dejan que el cliente retire en tienda.

Preparando un pedido para despachar

Despacho propio por zonas

En Formas de Envío activas el despacho a domicilio y dibujas en el mapa la zona que cubres, por ejemplo tus comunas. A cada zona le pones el precio del despacho. Si trabajas con repartidores, los cargas en el panel, les asignas pedidos y reciben el aviso por WhatsApp. También puedes ofrecer despacho gratis desde un monto mínimo de compra. Guía completa: despacho propio.

Retiro en tienda

Activa Retiro en tienda, carga la dirección de tu local y el cliente lo elige en el carrito sin pagar despacho. Si tienes varias sucursales, cada una tiene su dirección. Cómo hacerlo: retiro en tienda.

Cuál conviene

  • Solo despacho: si vendes a domicilio en tu zona.
  • Solo retiro: si tienes local y tus clientes pasan por sus compras.
  • Ambas: lo más flexible; el cliente elige en el carrito.

Por ahora no hay integración con couriers como Chilexpress o Starken: las entregas son con despacho propio o retiro. Antes de abrir, mira cómo vender por WhatsApp y cómo cobrar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar distinto según la comuna?

Sí. Cada zona que dibujas en el mapa tiene su propio precio de despacho.

¿Puedo ofrecer despacho gratis?

Sí, a partir de un monto mínimo de compra; el cliente ve el beneficio en el carrito.

¿Se integra con Chilexpress o Starken?

Todavía no. Hoy las entregas son con despacho propio o retiro en tienda.

¿Qué pasa si tengo varios locales?

Puedes manejar sucursales, cada una con su dirección y su stock, desde el mismo panel.

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